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  • 安防企業創建產品品牌的“七種武器”

  • 編輯:zxb 修改時間:2010-09-09 11:20:46 來源:本站原創
  • 本文摘要:長期以來,很多人有一種偏見,認為打造品牌最有效的策略是廣告。事實上這只是大眾消費品行業在并未高度成熟階段的一種表面特征,漸漸人們發現,廣告其實僅僅是一種信息傳播的手段。
  •   長期以來,很多人有一種偏見,認為打造品牌最有效的策略是廣告。事實上這只是大眾消費品行業在并未高度成熟階段的一種表面特征,漸漸人們發現,廣告其實僅僅是一種信息傳播的手段。要創建強勢品牌,最重要的是認知品牌內涵,并據此設計有效的品牌策略。

      品牌內涵主要包括兩個方面,一是產品能滿足用戶需要的功能性特征,二是用戶對品牌形象的象征性意義認識。

      前者比較容易理解,即產品本身必須具有獨特的優勢,同時這種優勢能夠滿足用戶的需求。這里說的產品除了產品外觀、工藝、性能、質量等,同時還包括包裝、服務、購買的便捷性等與產品本身緊密相關的內容。后者要抽象得多,在產品高度趨于同質化的市場環境下,用戶對品牌象征意義的認識尤為重要。當一個品牌能給用戶帶來更多的象征性意義時,它將深深影響用戶潛在的購買欲望和沖動,也是其與用戶建立情感、造就忠誠感的源動力。

      上文中提到了,安防產品不同于大眾消費品,創建品牌的具體措施也與消費品大相徑庭。根據我們的經驗,可以歸納為如下幾點。

      第一,好產品自己說話。產品的品質決定市場競爭力,沒有過硬的質量就企圖樹立品牌,那無異于在沙灘上建樓閣。以用戶基本利益為核心,以用戶易察覺的形式來體現客戶購物所關心的因素,就能獲得好的產品形象。

      第二,口碑效應大于廣告效應。口碑是一種口頭廣告,也是最有力的廣告。一個企業要想做到讓用戶主動去向別人宣傳自己的產品特別好,是非常難的,“滿意的用戶的一句表揚之詞遠遠勝過描述產品性能的一千個詞”。但是,口碑也分正面和負面,人們對于負面情感的宣泄永遠高過對正面情感的宣揚,不良的口碑更容易令用戶到處宣揚。只有通過不斷給客戶留下深刻印象的服務,才能把自己良好的口碑通過用戶的嘴進行傳播。

      第三,選擇專業媒體。媒體的選擇必須考慮媒體的受眾與目標顧客的吻合程度,不是看絕對收視率或發行量,應看有效的覆蓋率。從企業的操作層面來看,要注意幾個關鍵性問題:一是專業媒體的選擇要以客戶中的發言權威為中心,以他喜歡接受的媒體為轉移;二是技術語言要巧妙地轉化為營銷語言;三是加強與潛在客戶的雙向溝通,可以通過設計有獎問答、虛心請教等方式與客戶互動,以便得到潛在客戶的信息及增進了解。

      第四,利用展會良機。展會上云集了制造商、代理商、工程商及對安防產品有需求和興趣的直接用戶,絕對是獲取客戶信息、形成訂單、學習交流、展示形象的大好良機。然而,是否只要參加展會就能達到目的呢?事實上,要在展會上塑造正面的品牌形象,前提是要做精心的準備,包括展臺搭建、產品配備、人員培訓等各方面都下足功夫,不忽視任何一個小細節才有可能實現目的。

      第五,實地考察見真功。由于安防產品本身獨有的特點,客戶采購相當慎重,眼見為實,耳聽為虛。公司總部是一個企業管理和實力的綜合體現,需要平時不斷的積累,表面功夫一時半會很難做出來。與產品這種有形實體一樣,公司生產基地和管理總部也是品牌的有形載體,只要時機適合,要盡量將客戶請到公司。

      第六,樣板工程,事半功倍。安防產品有自己的特點,諸如使用環境多樣、容易產生故障、銷量比起其他行業低、布線復雜、維護成本較高等,因此客戶在采購這類產品時相當慎重。但是如果產品在某個大項目中得到了應用,就會使其品牌形象得到大幅度提升,較容易贏得客戶的信賴。如此看來,好的樣板工程也是企業塑造品牌的一大法寶。

      第七,重復性事物中推廣品牌。什么叫重復性事物呢?如業務員每天的工作幾乎都是跟顧客的溝通,這不是偶爾發生的行為,即重復性的行為。他們每天的事情就是自我介紹、報名字、派發名片與資料。事實上,這是非常好的傳遞品牌的渠道,一定要在這些行為上賦予品牌傳遞的功能,因為企業的品牌是要靠各種辦法、各種手段在與顧客的溝通中,點點滴滴去傳遞給顧客的。總體上說,品牌的塑造并沒有捷徑,同時也是時時刻刻存在的。

  • 本文地址: 安防企業創建產品品牌的“七種武器”
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